Serviços - Motojá

Serviços

A Motojá empresa do segmento de transportes de cargas e encomendas expressa oferece serviços de armazenagem, distribuição, formação de kits, transportes de encomendas.

• Expresso: Serviço dinâmico acionado por solicitação na Central de Atendimento, com prazo de chegada em até 50 minutos. Valores cobrados conforme a localidade do serviço.

• Distribuição: Roteirização de entregas. Distribuição de brindes, convites, notas fiscais, boletos etc. Customizados com informação imediata.

• Entrega detalhada: Serviços personalizado como coleta e revessa de malotes, pesquisas (de endereços), atualização de mailing de clientes e atendimentos com horário especiais.

• Terceirização: Serviços totalmente terceirizado e com supervisão direta da Motojá

• Sistema: A Motojá desenvolveu um sistema capaz de oferecer aos clientes informações em tempo real, após o logim a “taja de informação” fica visível ao cliente/Motojá com informações detalhada dos serviços.
- Ex. Solicitação de serviços, aviso de entrega, serviços realizados, pesquisas e senha exclusiva

• Ordem de Serviço (O.S.): quando o cliente aciona o serviço através de uma Ordem de Serviço será gerado um código alfanumérico individual e permanente que poderá ser rastreado/pesquisado conforme a necessidade do cliente/Motojá, o código alfanumérico dá ao cliente/Motojá a segurança de uma informação individual e uniforme por parte da empresa e cliente.

• Pesquisas: o sistema dispõe de ferramentas para pesquisas por número, dia, mês e período de envio das encomendas/entregas.

• Taja de Informação: Serviço exclusivo para clientes Motoja, o *cliente monitora em tempo real as informações referente a suas entregas/coletas
- Tipos de informação da taja: Ocorrências, recados, confirmação, pendencias e pré-alertas.

• (*) Cliente de contrato de exclusividade

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